Categoría: Manual LinguaHotel

🇪🇸 ES

Su reserva no permite cancelación sin cargos.

Observaciones:

🇬🇧 EN

Your reservation does not include cancellation at no charge.

Your type of reservation does not allow free of charge cancellation.

Observaciones:

🇩🇪 DE

Es tut mir leid, aber Ihre Reservierung kann nicht kostenfrei storniert werden.

Es tut mir leid, aber die Stornierung Ihrer Buchung ist gebührenpflichtig.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Monsieur, votre réservation ne permet pas d’annulation sans frais.

Observaciones: La réserve se refiere a una reserva natural, por ejemplo. No confundir este término con la réservation.

🇪🇸 ES

Sí, el hotel acepta mascotas.

Nuestro hotel es pet-friendly.

Tenemos habitaciones pet.

Observaciones: La RAE recomienda el uso de amigable (con) o bienvenido para sustituir a las expresiones inglesas formadas con el sufijo -friendly.

🇬🇧 EN

Yes, the hotel accepts pets. We are a pet-friendly hotel.

We offer pet rooms.

Observaciones: Para el primer caso, contamos con las alternativas the hotel welcomes pets y allows pets.

🇩🇪 DE

Ja, in unserem Hotel sind Haustiere erlaubt.

Wir verfügen über spezielle Zimmer für Gäste, die mit Ihren Haustieren anreisen.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Oui, Monsieur, notre hôtel accepte les animaux de compagnie.

Observaciones: Es mucho más frecuente utilizar animaux de compagnie que pet-friendly. Se intentan evitar los anglicismos. Algunas cadenas lo desaconsejan cuando el personal de recepción debe dirigirse a un cliente francófono.

🇪🇸 ES

Lo sentimos, el hotel no acepta mascotas.

Observaciones:

🇬🇧 EN

I’m afraid the hotel does not accept pets.

Observaciones: Contamos con las alternativas welcome pets y allow pets.

🇩🇪 DE

Es tut uns sehr leid, aber in unserem Hotel sind Haustiere nicht erlaubt.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Nous sommes navrés, Monsieur, mais les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’hôtel.

Nous sommes navrés, Monsieur, mais les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Observaciones: Uso de la voz pasiva para indicar que es política del hotel, no del personal de recepción.

Es preferible utilizar navré que désolé.

🇪🇸 ES

Actualmente, ofrecemos un [número] por ciento de descuento en estancias de [número] noche(s) o más.

Observaciones:

🇬🇧 EN

We are currently offering a [figure] percent discount for stays of [number] nights or longer.

Observaciones:

🇩🇪 DE

Wir bieten im Moment einen Preisnachlass von [Zahl] Prozent bei einem Aufenthalt ab [Anzahl] Nächten.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Monsieur, nous offrons actuellement une réduction de [nombre] pour cent sur les séjours de [nombre] nuit(s) ou plus.

Observaciones: Las cifras de porcentaje no van precedidas por un artículo: La remise de 10 % sera appliquée automatiquement sur votre réservation (El descuento de un 10 % se aplicará automáticamente a su reserva).

🇪🇸 ES

Desgraciadamente, no podemos efectuar la devolución del importe si no es por causa mayor.

Observaciones:

🇬🇧 EN

Unfortunately, refunds are not allowed unless you claim force majeure.

Observaciones: La expresión to issue a refund puede usarse en este contexto.

🇩🇪 DE

Leider können wir Ihnen den Betrag nicht zurückerstatten, es sei denn, es liegt höhere Gewalt vor.

Bedauerlicherweise ist die Zurückerstattung des Betrages nur im Fall von höherer Gewalt möglich.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Selon la politique de l’établissement, nous n’effectuons pas de remboursement.

Selon les conditions d’achats, nous n’effectuons pas de remboursement.

Observaciones: Hay que evitar decir malheureusement. La oración es distinta en francés.

🇪🇸 ES

¿Le gustaría solicitar un early check-in?

Observaciones: No todos los clientes entienden el grupo nominal early check-in. También se utiliza llegada temprana.

🇬🇧 EN

Would you like to request an early check-in?

Are you interested in an early check-in?

Observaciones:

🇩🇪 DE

Wünschen Sie einen Check-in vor [Uhr]?

Observaciones:

🇫🇷 FR

Monsieur, souhaitez-vous demander une arrivée anticipée ?

Monsieur, souhaitez-vous demander une arrivée tôt ?

Observaciones: En Francia se intentan evitar los anglicismos. Algunas cadenas lo desaconsejan cuando el personal de recepción debe dirigirse a un cliente francófono.

🇪🇸 ES

Tenemos un servicio de traslado desde el aeropuerto para nuestros clientes. Solo tiene que informarnos al hacer la reserva y estaremos encantados de recogerlo a su llegada para llevarlo al hotel.

Observaciones:

🇬🇧 EN

We offer airport transfer service to our guests. Please let us know at the time of booking, and we’ll be happy to pick you up upon your arrival and take you to our hotel.

Observaciones:

🇩🇪 DE

Für unsere Gäste bieten wir einen Flughafentransfer an. Geben Sie uns einfach bei der Buchung Bescheid und wir holen Sie gerne bei Ihrer Ankunft ab.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Nous disposons d’un service de navette depuis l’aéroport pour nos clients. Il vous suffit de nous en informer au moment de la réservation et nous serons ravis de venir vous chercher à votre arrivée pour vous conduire à l’hôtel.

Observaciones:

🇪🇸 ES

Le ofrecemos la opción de realizar un early check-in o un late check-out como cliente de la categoría [categoría cliente].

Observaciones: No todos los clientes entienden los grupos nominales early check-in y late check-out. También se utilizan llegada temprana y salida tardía.

🇬🇧 EN

As a [customer category] customer, we offer you the possibility of an early check-in or a late check-out.

Observaciones:

🇩🇪 DE

Da Sie [Kategorie]-Kunde sind, haben Sie Anspruch auf einen Early Check-in oder einen Late Check-out.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Nous vous proposons l’option d’effectuer une arrivée anticipée ou un départ tardif, en tant que client de la catégorie [catégorie client].

Observaciones: En Francia se intentan evitar los anglicismos. Algunas cadenas lo desaconsejan cuando el personal de recepción debe dirigirse a un cliente francófono.

Une arrivée anticipée = une arrivée tôt

🇪🇸 ES

Lo lamento, pero no disponemos de habitación para fumadores.

Observaciones:

🇬🇧 EN

I’m sorry, but all our rooms are non-smoking.

Observaciones:

🇩🇪 DE

Es tut mir leid, aber wir haben keine Raucher-Zimmer.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Je suis navré, Monsieur, mais nos chambres sont non-fumeurs.

Observaciones:

🇪🇸 ES

Tenemos a su disposición habitaciones especiales para fumadores.

Observaciones:

🇬🇧 EN

We have special smoking rooms available.

Observaciones:

🇩🇪 DE

Wir verfügen über spezielle Zimmer für Raucher.

Observaciones:

🇫🇷 FR

Nous mettons à votre disposition des chambres spéciales pour les fumeurs.

Observaciones: